Antworten auf häufig gestellte Fragen.
FAQ
Allgemein
CentroVit® bietet eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln und Vitaminen, die die Gesundheit und das Wohlbefinden fördern. Unsere Produktpalette umfasst Vitamine, Mineralien, Spurenelemente, Omega-3-Fettsäuren, Antioxidantien und spezialisierte Nahrungsergänzungsmittel. Jedes Produkt wird sorgfältig formuliert, um den Ernährungsbedürfnissen unterschiedlicher Altersgruppen und Lebensstile gerecht zu werden.
Nahrungsergänzungsmittel sind Produkte, die dazu bestimmt sind, die allgemeine Ernährung zu ergänzen. Sie können eine Vielzahl von Nährstoffen enthalten, wie Vitamine, Mineralstoffe, Spurenelemente, Aminosäuren, Fettsäuren, Ballaststoffe sowie Pflanzen- oder Kräuterextrakte, die in konzentrierter Form zugesetzt werden.
Nahrungsergänzungsmittel, die in Deutschland und der EU zugelassen sind, unterliegen strengen Sicherheits- und Qualitätskontrollen. Bei richtiger Anwendung gemäß den Anweisungen des Herstellers sind sie sicher für den Verzehr. Es ist jedoch wichtig, die empfohlene Dosierung nicht zu überschreiten und bei Vorerkrankungen oder Unsicherheiten einen Arzt zu konsultieren.
Braunglasflaschen werden verwendet, weil sie die empfindlichen Inhaltsstoffe von Nahrungsergänzungsmitteln vor Licht und UV-Strahlen schützen, die ihre Wirksamkeit beeinträchtigen könnten. Dies gewährleistet die Haltbarkeit und Stabilität der Produkte, so dass sie ihre volle Wirkung beibehalten.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter mail@centrovit.de, telefonisch unter 089 - 548 496 85 und über das Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung.
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Produkte
Die europäische Health-Claims-Verordnung vom 14.12.2012 untersagt es Herstellern von Nahrungsergänzungsmitteln, spezifische gesundheits- oder wirkungsbezogene Aussagen über ihre Produkte zu machen, außer in bestimmten Ausnahmen. Daher legen wir den Fokus auf die Beschreibung der einzelnen Inhaltsstoffe und ihrer Eigenschaften. Diese Informationen sollen dir helfen, den möglichen Nutzen der Produkte besser zu verstehen. Für eine umfassende Beratung empfehlen wir dir, zusätzlich andere seriöse Quellen zu nutzen oder eine medizinische Fachperson zu konsultieren.
Die Herstellung unserer Produkte erfolgt nach höchsten Qualitätsstandards. Wir verwenden moderne Produktionsverfahren und unterziehen unsere Produkte strengen Qualitätskontrollen, um die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Nahrungsergänzungsmittel zu gewährleisten.
Unsere Rohstoffe werden sorgfältig ausgewählt und stammen aus kontrollierten und nachhaltigen Quellen. Wir achten darauf, nur die besten und reinsten Inhaltsstoffe zu verwenden, um die hohe Qualität unserer Produkte sicherzustellen.
Viele unserer Produkte sind vegan und wir kennzeichnen sie entsprechend. Wir sind bestrebt, unsere Produktpalette kontinuierlich zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Details zu den Inhaltsstoffen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Da die verschiedenen Rohstoffe unterschiedlich lange haltbar sind, gibt es keine allgemeingültige Antwort auf diese Frage. Die meisten unserer Produkte haben jedoch eine Haltbarkeit von 1-3 Jahren. Das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie immer auf der Verpackung, wenn die Produkte an einem trockenen, kühlen und lichtgeschützten Ort gelagert werden.
Inhaltsstoffe
Unsere CentroVit®-Produkte enthalten eine sorgfältig ausgewählte Mischung aus Vitaminen, Mineralstoffen, Spurenelementen und Pflanzenextrakten. Jeder Inhaltsstoff wird nach seiner Qualität und Wirksamkeit ausgewählt, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung für Ihre Gesundheit erhalten. Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe finden Sie auf jeder Produktseite.
Unsere Produkte sind so formuliert, dass sie frei von gängigen Allergenen wie Gluten, Laktose, Hefe und Soja sind. Dennoch empfehlen wir Ihnen, die Produktetiketten sorgfältig zu lesen und bei speziellen Allergien oder Unverträglichkeiten Ihren Arzt zu konsultieren.
Bei CentroVit® legen wir großen Wert auf Reinheit und Natürlichkeit. Wir verzichten daher bewusst auf künstliche Farb-, Aroma- und Konservierungsstoffe, um Ihnen möglichst natürliche und reine Produkte anbieten zu können.
Hydroxypropylmethylcellulose (HPMC) ist im Grunde nichts anderes als pflanzliche Cellulose in modifizierter Form, die sich ideal für den Einsatz in Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln eignet. Unsere Kapselhüllen bestehen hauptsächlich aus HPMC und sind daher rein pflanzlich und vegan.
Verzehr
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sollten entsprechend den Anweisungen auf dem Etikett eingenommen werden. In der Regel empfehlen wir, die Kapseln oder Tabletten mit ausreichend Wasser einzunehmen, vorzugsweise zu einer Mahlzeit, um die Aufnahme zu verbessern.
Ja, viele unserer Produkte sind so formuliert, dass sie miteinander kombiniert werden können und sich gegenseitig positiv ergänzen.
Wir haben auch Pakete geschnürt, die wir in bestimmten Lebenssituationen oder bei bestimmten Anforderungen für besonders nützlich halten. Diese finden Sie im Shop unter Bundles.
Bitte beachten Sie jedoch die empfohlene Tagesdosis und konsultieren Sie im Zweifelsfall einen Arzt oder Ernährungsberater.
Wenn Sie eine Dosis vergessen haben, nehmen Sie sie ein, sobald Sie sich daran erinnern. Wenn es jedoch fast Zeit für Ihre nächste Dosis ist, lassen Sie die vergessene Dosis aus und fahren Sie mit Ihrem normalen Zeitplan fort. Verdoppeln Sie die Dosis nicht, um eine vergessene Dosis auszugleichen.
Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen können:
- Planen Sie feste Zeiten: Legen Sie feste Zeiten fest, zu denen Sie Ihre CentroVit-Produkte einnehmen möchten. Dies könnte beispielsweise morgens nach dem Frühstück oder vor dem Schlafengehen sein. Konsistenz erleichtert es, die Einnahme nicht zu vergessen.
- Nutzen Sie Erinnerungen: Stellen Sie Erinnerungen auf Ihrem Smartphone oder in Ihrem Kalender ein, um sicherzustellen, dass Sie keine Einnahme vergessen.
- Bereiten Sie Ihr Umfeld vor: Legen Sie Ihre CentroVit-Produkte an einem gut sichtbaren Ort in Ihrer Küche oder in Ihrem Badezimmer bereit. Dies macht es einfacher, sie zu finden und einzunehmen.
- Kombinieren Sie es mit Gewohnheiten: Verbinden Sie die Einnahme Ihrer Produkte mit bestehenden Gewohnheiten. Zum Beispiel könnten Sie sie immer nach dem Zähneputzen einnehmen.
- Tragen Sie sie mit sich: Wenn Sie viel unterwegs sind, können Sie eine kleine Dose oder Blisterpackungen Ihrer Produkte in Ihrer Tasche oder Ihrem Auto aufbewahren, um sicherzustellen, dass Sie sie auch unterwegs nicht vergessen.
- Hören Sie auf Ihren Körper: Beachten Sie, wie sich die Produkte auf Ihr Wohlbefinden auswirken. Dies kann eine zusätzliche Motivation sein, sie regelmäßig einzunehmen.
Einige unserer Produkte können für Schwangere und Stillende geeignet sein, jedoch empfehlen wir dringend, vor der Einnahme einen Arzt oder Ernährungsberater zu konsultieren. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass alle Inhaltsstoffe für Sie und Ihr Kind unbedenklich sind.
Versand
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung hängt von Ihrem Standort und der Versandart ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit variieren. Genauere Informationen finden Sie in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Lieferadresse:
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Ab einem Bestellwert von 39,00€ ist der Versand kostenlos.
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Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland unterschiedlich sein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter mail@centrovit.de. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern und Ihnen gegebenenfalls Ersatz zusenden.
Retoure & Erstattung
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter mail@centrovit.de, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die angegebene Rücksendeadresse.
Die Kosten für die Rücksendung tragen wir, wenn das Produkt beschädigt ist oder ein Fehler unsererseits vorliegt. Andernfalls tragen Sie die Rücksendekosten.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen das richtige Produkt schnellstmöglich zusenden und den Rückversand des falschen Produkts organisieren.
Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete und gebrauchte Produkte nicht zurücknehmen. Bitte beachten Sie unsere Rücksendebedingungen für weitere Details.
Zahlung
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.
Ja, Ihre Zahlung ist bei uns sicher. Wir verwenden die neuesten Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher abgewickelt werden.
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